東京ビックサイトで開催されたマーケティングWeek – 春 2025 –に行ってきました。

マーケティングWeekは「販促EXPO」「Web・SNS活用EXPO」「広告メディアEXPO」「営業支援EXPO」「CX・顧客育成EXPO」「データインサイト EXPO」「クリエイティブTech EXPO」「ECグロース EXPO」「マーケター採用・育成支援EXPO」の9つの専門展で構成されており、それぞれの最新ソリューションを学ぶことができました。

トレンドとしては、自動化、ノーコード、生成AIがよく見られました。

私のお客様にお勧めできそうなソリューションも多々あり、大変勉強になりました。

特別講演でサイバーエージェントさんの講演があったのですが、生成AIを社内に広げるための取り組みや仕組み構築が非常に興味深かったです。

AIオペレーション室という部署を設け、体制からマインド、情報共有など様々な取り組みをされているようです。

まだどの企業も生成AIは手探りで活用していると思いますが、上手く使えば業務効率化やマーケティングに活用できます。

中小企業さんこそ、生成AIを上手く使い、人手不足などのリソース不足でも外部環境に対応し競合に打ち勝つ仕組みができるはず。

私もコンサルティングの場で生成AIの活用方法の話をすることが多くなりましたが、ますます加速させていこうと思います。